[ SVEOV ]—KI-Telefonassistent für Unternehmen
Es geht immerjemand ran.
Der Sveov-Assistent nimmt Anrufe für Ihr Unternehmen an – rund um die Uhr, in natürlicher Sprache. Er bucht Termine, beantwortet Fragen und verbindet weiter, wenn es ein Mensch sein soll.
[ 01 ]—Live-Demo
Erleben Sie es selbst.
Die Live-Demo öffnet in Kürze. Vereinbaren Sie ein Gespräch – wir rufen Sie an.
Gespräch vereinbaren[ 02 ]—Stimmen
Wählen Sie, wer für Sie ans Telefon geht.
Drei Stimmen aus unserem System, so wie Ihre Anrufer sie hören. Zum Anhören einfach antippen.
[ 03 ]—Fähigkeiten
Was der Assistent übernimmt.
Kein Versprechen, sondern Funktionsumfang: alles hier läuft heute in unserem System.
Nimmt jeden Anruf an
Rund um die Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen. Kein Besetztzeichen, keine Warteschleife.
Spricht natürlich
Ihre Anrufer führen ein normales Gespräch – ohne Menü, ohne „Drücken Sie die Eins“.
Bucht Termine
Direkt in Ihren Kalender, mit Bestätigung im Gespräch. Verschieben und Absagen inklusive.
Verbindet an Menschen
Wenn es persönlich werden soll, leitet er weiter – und übergibt gleich, worum es geht.
Beantwortet Fragen
Öffnungszeiten, Anfahrt, Abläufe, Preise: Er kennt Ihr Unternehmen und antwortet verbindlich.
Merkt sich Vorgänge
Kontakte, Anliegen und Absprachen bleiben erhalten. Wiederanrufer fangen nicht bei null an.
Fasst nach
Erinnerungen an Termine und offene Anliegen, damit nichts liegen bleibt.
Protokolliert jedes Gespräch
Nach jedem Anruf erhalten Sie Zusammenfassung und Verlauf – Sie wissen immer, was besprochen wurde.
Spricht drei Sprachen
Deutsch, Englisch und Französisch – der Anrufer entscheidet, der Assistent folgt.
[ 04 ]—Ablauf
So läuft ein Anruf.
Vom Klingeln bis zum Protokoll – jeder Schritt, wie er tatsächlich passiert.
Beispielgespräch
Assistent
Praxis Sonnenfeld, guten Tag. Was kann ich für Sie tun?
Anrufer
Guten Tag, hier Anna Weber. Ich müsste meinen Termin am Mittwoch verschieben.
Assistent
Gern, Frau Weber. Ihr Termin am Mittwoch um 14 Uhr – passt Ihnen stattdessen Donnerstag um 14 Uhr?
Anrufer
Donnerstag passt gut.
Assistent
Erledigt – der Termin steht jetzt am Donnerstag. Die Bestätigung kommt sofort. Kann ich sonst noch etwas tun?
Anrufer
Nein, das war alles. Danke!
Assistent
Sehr gern. Auf Wiederhören, Frau Weber.
01
Ein Anruf geht ein
Montagmorgen, drei Leitungen gleichzeitig – für den Assistenten kein Unterschied. Er nimmt jeden Anruf beim ersten Klingeln an.
02
Der Assistent meldet sich
Mit Ihrem Firmennamen und der Stimme, die Sie gewählt haben. Der Anrufer spricht einfach los, wie mit einem Menschen.
03
Das Anliegen wird erfasst
Der Assistent fragt nach, was unklar ist, und hält fest, wer anruft und worum es geht.
04
Termin gebucht – oder verbunden
Was er selbst erledigen kann, erledigt er sofort: Termin, Auskunft, Notiz. Soll ein Mensch übernehmen, verbindet er weiter und übergibt den Zusammenhang.
05
Das Protokoll landet bei Ihnen
Zusammenfassung und Verlauf per E-Mail, direkt nach dem Auflegen. Sie entscheiden in Ruhe, was daraus wird.
[ 05 ]—Warum Sveov
Verlässlich, nachvollziehbar, erreichbar.
Keine Blackbox und kein Callcenter am anderen Ende der Welt – sondern ein System, das Sie verstehen und kontrollieren.
Rund um die Uhr erreichbar
Ihr Anschluss ist besetzt, wenn Ihr Betrieb es nicht ist – nachts, am Wochenende, im Urlaub.
Keine Warteschleife
Jeder Anruf wird sofort angenommen. Ihre Kunden hängen nie in einer Schleife.
Server in Deutschland
Betrieb und Datenhaltung auf Servern in Deutschland. Was genau wo verarbeitet wird, steht offen in der Datenschutzerklärung.
Jederzeit ein Mensch
Auf Wunsch des Anrufers wird sofort an Sie oder Ihr Team durchgestellt – mit Übergabe des Gesprächsstands.
Ein fester Ansprechpartner
Sie erreichen bei uns immer denselben Menschen. Kein Ticketsystem, keine Hotline.
[ 06 ]—Branchen
Gemacht für Betriebe, bei denen das Telefon klingelt.
Sechs Beispiele – die Abläufe dahinter passen für viele mehr.
[ 07 ]—Preise
Jedes Unternehmen ist anders. Ihr Angebot auch.
Sie erhalten Ihr schriftliches Angebot innerhalb von 24 Stunden – zum Festpreis, vor dem Start, ohne Nachträge.
Hören Sie es sich an.
Die Demo dauert zwei Minuten und erklärt mehr als jede Seite Text.